Настройка и ведение Яндекс Директа для бизнеса

Реклама под ваши задачи: целевые обращения и продажи

Запустим Яндекс Директ, чтобы вам звонили и писали покупатели, которым нужны ваши товары или услуги. Найдём сильные стороны предложения и покажем их в объявлениях. Подключим аналитику и CRM: вы будете видеть, какие кампании приносят целевые заявки и продажи.

Начнём с консультации и первичного разбора. После них подготовим предложение и смету.

Какие обращения нужны бизнесу

Вы вкладываете деньги в Яндекс Директ, чтобы зарабатывать. Поэтому настраиваем рекламу на людей, которым нужны ваши товары или услуги, и смотрим, какие заявки доходят до покупки. Так вы понимаете, на что уходит бюджет, а мы видим, какую рекламу стоит усилить и что нужно исправить.

Задача

Запустить рекламу

Начнём с товаров и услуг, которые нужно продвигать сейчас. Уточним регионы, ограничения, рекламный бюджет и признаки подходящего обращения. Затем проверим, отвечает ли сайт на запрос человека и работает ли форма или другой способ связи. Если нужной страницы нет, обсудим разработку лендинга до расходования бюджета.

Дальше соберём запросы, разделим направления и подготовим объявления. Поиск, РСЯ и другие форматы включаем под конкретные задачи. Состав кампаний согласуем до запуска.

Состав работ

Улучшить действующий Директ

Проверим, какие запросы и площадки расходуют бюджет, насколько точно настроены география и цели, что обещают объявления и куда они ведут. Сравним данные кабинета с тем, что ваша команда знает о заявках. После разбора предложим, какие кампании сохранить, какие изменить и что проверить отдельным тестом.

Посмотреть состав работ
Аналитика и CRM

Запуск

Разбираем задачу, собираем кампании и проверяем учёт обращений до запуска.

  1. Анализ текущей ситуации в рекламе и бизнесе клиента.
    Исследование спроса, конкурентов и целевой аудитории.
  2. План кампаний.
    Разделяем услуги, аудитории и регионы, чтобы видеть результат каждого направления.
  3. Объявления и настройки.
    Готовим тексты и элементы объявлений, ограничения показов и распределение бюджета.
  4. Учёт обращений.
    Проверяем Метрику, формы, звонки или сообщения, которые согласовали как целевые действия. Тестируем их до запуска.

Настройки кабинета

Начинаем с того, что и как ищут ваши покупатели. Разделяем направления, регионы и намерения, подбираем запросы для каждой группы. Так объявления ведут на подходящие страницы, а результат каждого направления виден отдельно.

  • Собираем и группируем поисковые фразы под реальные услуги и ограничения бизнеса.
  • Готовим объявления, быстрые ссылки, уточнения и другие необходимые элементы кампаний.
  • Настраиваем географию, расписание, устройства, аудитории и ограничения показов.
  • Разделяем поиск и РСЯ, когда для них нужны разные предложения, материалы и критерии оценки.
  • Стратегию выбираем по бюджету, целям кампании и накопленной статистике.
  • Проверяем UTM-метки, цели Метрики, формы и другие точки обращения до запуска.

Автотаргетинг, ретаргетинг, товарные объявления и дополнительные форматы подключаем, если они подходят задаче и их результат можно измерить. Само наличие инструмента в кабинете не означает, что он нужен в каждой кампании.

Ведение

Проверяем данные, меняем кампании и объясняем, что стало основанием для следующего решения.

Проверяем

Смотрим запросы, расходы, выполнение целей и доступную обратную связь о качестве обращений.

Находим

Находим неподходящие запросы и площадки, лишние расходы и объявления, которые стоит проверить.

Изменяем

Исключаем нерелевантные показы, меняем объявления и настройки. Новые гипотезы согласуем и проверяем.

Оцениваем

Показываем, что изменили и на каких данных основан вывод. Статусы CRM и оценку менеджеров учитываем в следующих решениях.

Аналитика

Чтобы оценивать рекламу, нужно связать расходы с обращениями, качеством лидов и продажами.

Расходы и действия на сайте

Рекламные расходы, зафиксированные обращения и их средняя стоимость.

Качество обращений

Статусы из CRM или обратная связь менеджеров о подходящих заявках.

Продажи по данным CRM

Какие обращения дошли до сделки, если статусы из CRM передаются в аналитику.

От обращения до продажи

Связываем рекламу с CRM и передаём статусы в Яндекс Метрику или Roistat. В отчётах вы видите путь от первого обращения до квалификации и продажи. Перед подключением проверим возможности сайта, CRM и телефонии; сложные доработки согласуем отдельно.

Так мы видим, какие запросы, аудитории и кампании приводят подходящих клиентов и продажи. Для вашей команды — более подробная картина того, куда уходит рекламный бюджет и какой бизнес-результат он приносит.

Кабинет и отчётность

Рекламный кабинет остаётся вашим. Отчёты отправляем еженедельно или ежемесячно по электронной почте и в мессенджер. Периодичность согласуем для проекта. Событие «отправлена форма» означает действие на сайте. Оно не говорит, стал ли человек покупателем. Поэтому в кейсах и отчёте называем показатель точно и отдельно отмечаем, когда данных о сделках нет.

Результат

План, кампании и данные доступны для проверки.

Кампании в вашем кабинете

Согласованный план запуска или изменений, структура, объявления и настройки. Кабинет остаётся вашим.

Согласованные цели

Цели аналитики для учёта обращений. При согласованной интеграции — передача статусов из CRM в Метрику или Roistat.

Фрагмент сохранённого рекламного отчёта

Выводы по данным

Расходы, зафиксированные обращения, их стоимость и следующие действия. Показатели называем в соответствии с тем, что измерено.

Формат и периодичность отчёта согласуем перед началом работы. Если сведений о сделках нет, границу доступных данных укажем в отчёте.

Кейсы

Показатели из сохранённых отчётов проектов. Конверсии и контакты не означают оплаченные заказы.

Лендинг и реклама для клининга

Клининг, Санкт-Петербург

конверсий цели «Все лиды JS»
619
за конверсию
652,45 ₽

Как читать результат

Яндекс Директ, 1 марта — 4 июня 2025 года. Расход 403 866,37 ₽. Цель может учитывать повторные действия. Число оплаченных уборок из отчёта не следует.

Сохранённый фрагмент рекламного отчёта, Клининг, Санкт-Петербург
Фрагмент отчёта. Открыть в полном размере
Посмотреть лендинг этого проекта
Лендинг клининговых услуг из портфолио Adget
Архивный скриншот сайта. Рекламные показатели выше приведены по отдельному отчёту за 2025 год.
Открыть проект в портфолио

Реклама и квиз для строительства

Строительство домов, Калининград

конверсий отправки контактов
111
за конверсию
381,29 ₽

Как читать результат

Выбранный 30-дневный срез Яндекс Директа. Календарные даты не указаны. Расход 42 322,99 ₽. Показатель отражает передачу контактов через квиз. Данных о заключённых договорах в отчёте нет.

Сохранённый фрагмент рекламного отчёта, Строительство домов, Калининград
Фрагмент отчёта. Открыть в полном размере

Отель 4* в Москве

Гостиничный бизнес, Москва

ecommerce-событий покупки
400
доля рекламных расходов
21,76%

Как читать результат

В сохранённом отчёте: расход 1 941 859,57 ₽, доход, переданный в аналитику, 8 923 745 ₽. Календарные даты на фрагменте обрезаны. Событие покупки не подтверждает состоявшийся заезд. Отмены требуют отдельной сверки.

Сохранённый фрагмент рекламного отчёта, Гостиничный бизнес, Москва
Фрагмент отчёта. Открыть в полном размере

Реклама готового предложения франшизы

Франшиза пекарни, Яндекс Директ

конверсий в 30-дневном срезе
90
за конверсию, без НДС
646,02 ₽

Как читать результат

Выбранный 30-дневный срез, календарные даты не указаны. Цель — страница «Спасибо». Число проданных франшиз по этому показателю определить нельзя. Цена конверсии рассчитана без НДС.

Сохранённый фрагмент рекламного отчёта, Франшиза пекарни, Яндекс Директ
Фрагмент отчёта. Открыть в полном размере
Подбор персонала, колл-центрРеклама вакансии оператора3 885 конверсий в годовом отчёте444,47 ₽ за конверсию

Яндекс Директ, 2 апреля 2025 — 2 апреля 2026 года. Расход 1 726 758,57 ₽. Автор связывает показатель с анкетой кандидата. Название цели в скриншоте отсутствует. Прошедшие отбор и наймы отдельно не подсчитаны.

Дезинсекция, МоскваРеклама обработки помещений156 конверсий составной цели624,35 ₽ за конверсию

Выбранный 30-дневный срез Яндекс Директа. Календарные даты не установлены. Расход 97 397,91 ₽. Полное название составной цели обрезано. Заказы и уникальность обращений из отчёта не следуют.

Туры, ДагестанРеклама авторских поездок809 конверсий страницы «Спасибо»770,78 ₽ за конверсию, без НДС

Выбранные 90 дней Яндекс Директа. Календарные даты не указаны. Используется автоцель страницы «Спасибо». Показатель не равен числу оплаченных поездок, цена рассчитана без НДС.

Ограждения, Москва и областьПродвижение заборов на готовом сайте621 конверсия составной цели611,90 ₽ за конверсию, без НДС

Итог выбранного 30-дневного отчёта Яндекс Директа. Календарные даты не указаны. Цель «Все заявки (составная)», расход 379 987,30 ₽ без НДС. Конверсии не гарантируют уникальность обращений.

Поклейка обоев, Санкт-ПетербургПоиск заказчиков на отделочные работы169 конверсий рекламной цели646,78 ₽ за конверсию

Яндекс Директ, 1 марта — 1 июня 2025 года. Расход 109 305,57 ₽, цель «Все лиды JS». Конверсии могут включать повторные действия. Число оплаченных работ неизвестно.

Услуги колл-центра, Яндекс ДиректРеклама колл-центра311 конверсий за четыре месяца1 488,91 ₽ за конверсию

1 апреля — 31 июля 2024 года. В конце июля трафик перенесли с лендинга на основной сайт. Название цели, НДС и атрибуция в отчёте не раскрыты. Число заключённых договоров неизвестно.

Генеалогические услуги, РоссияРеклама исследования истории семьи347 конверсий страницы «Спасибо»99,27 ₽ за конверсию

Выбранные 30 дней РСЯ. Календарные даты не указаны. Показатель относится к автоцели страницы «Спасибо». Данные об оплаченных исследованиях в нём не отражены. Данных для отдельной оценки влияния квиза нет.

Архитектурные услуги, КрымРеклама архитектурных услуг180 конверсий выбранной кампании РСЯ666,97 ₽ за конверсию, с НДС

1 марта — 21 апреля 2023 года. Расход кампании 120 054,17 ₽ с НДС. В цели учитывались обращения через квиз и форму. Число заключённых договоров не установлено.

Строительство домов, РостовДоработка лендинга и запуск рекламы146 конверсий в трёх показанных месяцах664,45 ₽ за конверсию в августе

Сохранены отдельные срезы марта, июля и августа 2024 года. Общий расход в них 123 000 ₽. Между срезами есть пропуски, поэтому изменение цены конверсии нельзя приписать одной правке лендинга. Число договоров не установлено.

Производитель заборов, КалининградПосадочные страницы и реклама126 конверсий за выбранные 30 дней373,08 ₽ за конверсию

В выбранном 30-дневном отчёте: 86 конверсий РСЯ и 40 поиска при расходе 47 007,47 ₽. Календарные даты среза не указаны. Конверсии не равны оплаченным заказам.

Обработка помещений, несколько городовРеклама с разбивкой по регионам281 конверсия в общем отчёте504,99 ₽ за конверсию

10 сентября — 10 октября 2024 года. Общий расход 141 902,51 ₽, региональный срез показывает десять городов внутри этого итога. Число выполненных обработок неизвестно.

Стоимость

Отдельно оплачиваются работа агентства и рекламный бюджет.

От 25 000 ₽/мес. за работу агентства.

  • Рекламный бюджет оплачивается отдельно.
  • Обычно берём проекты с рекламным бюджетом от 100 000 ₽ в месяц.
  • Число направлений, объём кампаний и необходимые доработки определим до согласования итоговой стоимости.
Обсудить рекламу

Что потребуется от вас

  • Сайт или описание предложения, приоритетные услуги, регионы, бюджет и примеры подходящих заявок.
  • Для разбора действующей рекламы пригодятся доступы к кабинету и аналитике.

Пароли в форме заявки отправлять не нужно. Безопасный способ доступа согласуем после первого разговора.

Вопросы

О продажах, сайте, качестве обращений и ограничениях прогноза.

Будет ли понятно, какие заявки стали продажами?

Если у вас есть статусы в CRM и техническая возможность связать их с источником, согласуем эту передачу. Без неё покажем расходы и зафиксированные обращения, но не будем приписывать рекламе неподтверждённые продажи.

Нужно ли переделывать наш сайт?

Не всегда. Сначала проверим, соответствует ли страница запросу, понятно ли предложение и работает ли обращение. Необходимые правки обсудим отдельно.

Гарантируете число или стоимость заявок?

Нет. Эти показатели зависят от спроса, конкуренции, предложения, сайта и работы с обращениями. Согласуем измеримые цели и будем принимать решения по фактическим данным.

Как понять качество заявок?

Согласуем признаки подходящего обращения. Если у вас есть статусы в CRM и техническая возможность связать их с источником, учтём эти данные. Без них покажем расходы и зафиксированные обращения.

Материалы

МатериалЧто внутри

Стоимость рекламы в Яндекс Директе

Как разделить пополнение кабинета и оплату работы.

Аудит действующего Директа

Какие данные проверить перед изменениями.

Как читать отчёт по эффективности

Что стоит смотреть помимо кликов.

Обсудим вашу рекламу

Опишите задачу. На консультации разберём текущую ситуацию, затем предложим состав работ и смету.

[C] Как ответить
[D] Услуги можно выбрать несколько
Выберите услуги

* Обязательные поля