Запустить новое направление
Уточним, кому нужно ваше предложение и что человек должен сделать после объявления. Выберем страницу, сообщество или другой доступный путь обращения.
Согласуем аудитории, материалы и бюджет проверки.
Настройка и ведение рекламы ВКонтакте
Предложение, аудитории и понятный путь к обращению
Приведём из ВКонтакте покупателей для ваших товаров и услуг. Подберём аудитории, подготовим объявления и страницу, на которой удобно оставить заявку. Настроим передачу обращений и покажем, какая реклама помогает продавать.
Начнём с консультации и первичного разбора. После них подготовим предложение и смету.
Каких клиентов ищем во ВКонтакте
В рекламе ВКонтакте человек часто видит предложение до того, как начинает его искать. Поэтому объявление должно быстро объяснить, кому и зачем оно подходит, а следующий шаг после клика — быть понятным. Подготовим связку из аудитории, сообщения и места, где человек сможет обратиться.
Задача
Состав работ
Проверить текущую рекламу
Сопоставим объявления с аудиторией, страницей и способом связи. Проверим, какие обращения ваша команда считает подходящими. Отделим действия на площадке от реальных запросов клиентов.
Решения об изменениях примем после разбора доступных данных.
Запуск
Разбираем предложение, готовим размещение и проверяем путь от рекламы до обращения.
- Аудитории и цельСогласуем аудитории, предложение, бюджет и целевое действие.
- Структура и материалыГотовим структуру кампаний и варианты сообщений для выбранных сегментов.
- Путь обращенияПроверяем страницу или сообщество, ссылки и передачу заявок.
- Запуск и оценкаЗапускаем рекламу после согласования материалов. Смотрим расходы и обращения, меняем аудитории и объявления по данным.
Подготовка к размещению
Можно продвигать услугу, товар, консультацию, предложение партнёрам или подбор сотрудников. Эти задачи требуют разных сообщений и разных критериев результата. На первом разговоре определим, кого именно нужно привлечь, что ему можно показать и как компания обработает обращение. Если товар или услугу уже активно ищут в поиске, сравним этот сценарий с Яндекс Директом до выбора канала.
- Проверяем, понятно ли человеку, что вы предлагаете и на каких условиях.
- Выбираем страницу, форму или сообщение в сообщество.
- Определяем, какие изображения и тексты нужны для проверки.
- Согласуем целевое действие: сообщение, звонок, заявку или отклик.
- Уточняем, кто и как отвечает заинтересовавшемуся человеку.
- Учитываем доступную обратную связь о качестве обращений.
Рекламный кабинет остаётся вашим. Отчёты отправляем еженедельно или ежемесячно по электронной почте и в мессенджер. Периодичность согласуем для проекта. В отчёте разделяем показы, переходы и контакты. Если ваша команда отмечает, какие обращения подходят, учитываем эту обратную связь: сообщение в сообществе ещё не означает продажу.
Достаточно ли понятны предложение, цена или условия, чтобы человек сделал следующий шаг. Куда ведёт объявление: на страницу, форму или в сообщество. Удобно ли там обратиться с телефона. Какие материалы есть для рекламы и что нужно подготовить отдельно. Какой контакт будет считаться целевым: сообщение, звонок, заявка или отклик. Не используем одинаковое объявление для разных сегментов, если у них отличаются вопрос и причина обратиться. Производство сложного видео, фотосъёмку и доработку сайта оцениваем отдельно.
Ведение
Сверяем расходы с обращениями и обратной связью вашей команды. Объясняем, какие данные стали основанием для изменений.
Проверяем
Смотрим расходы, запросы и зафиксированные обращения. Сопоставляем их с тем, что менеджеры знают о клиентах.
Находим
Выделяем неподходящий спрос и участки, на которых человек не получает нужного ответа.
Изменяем
Корректируем материалы и настройки. Состав новых проверок согласуем с вами.
Оцениваем
Показываем выполненные работы, результат проверки и основания для следующего решения.
Аналитика
Разделяем действия на площадке, подходящие обращения и продажи. Для каждого уровня нужны свои данные.
Расходы и обращения
Сколько потратили на размещение и какие действия клиентов удалось зафиксировать.
Качество запросов
Какие обращения подходят по услуге, географии, объёму и условиям работы.
Расчёты и сделки
Что произошло после обращения, если ваша команда передаёт эти сведения.
От обращения до заказа
Если доступны CRM или журнал обращений, согласуем способ связать источник с дальнейшим статусом клиента. Учтём технические ограничения сайта, телефонии и используемых систем. Необходимые интеграции оцениваем отдельно.
Обратная связь отдела продаж помогает понять, какие обращения полезны бизнесу и что нужно изменить в рекламе.
Доступ и отчётность
Отчёты отправляем еженедельно или ежемесячно по электронной почте и в мессенджер. Периодичность согласуем для проекта. В отчёте разделяем расходы, зафиксированные обращения и доступные сведения об их качестве.
Результат
Вы получаете подготовленные материалы, доступ к настройкам и данные для оценки рекламы.
Подготовленные кампании
Структура, согласованные объявления и настройки под выбранные услуги и регионы.
Учёт обращений
Проверенные формы, звонки или сообщения и цели для их учёта. Набор показателей зависит от подключённых систем.
Основания для решений
Расходы, доступные показатели и следующие действия с пояснением, на каких данных основан вывод.
Конверсия в рекламной системе не подтверждает оплаченную продажу. Если данных о сделках нет, укажем это в отчёте.
Стоимость
Работу агентства и расходы на размещение согласуем отдельно.
От 25 000 ₽/мес. за настройку и ведение
- В согласованном объёме.
- Рекламный бюджет отдельно.
- Объём материалов, дополнительные сервисы и доработки страницы обсудим до начала проекта.
Что потребуется от вас
- Примеры клиентов, которых вы хотите привлечь, ссылки на сайт или сообщество.
- Сведения о том, какие заявки оказались полезными раньше, и примеры неподходящих обращений. Уточним регионы и рекламный бюджет.
Пароли в форме заявки отправлять не нужно. Безопасный способ доступа согласуем после первого разговора.
Вопросы
О составе работы, данных, ограничениях и подготовке к старту.
Можно вести рекламу на сообщество без сайта?
Да, если в сообществе человеку хватает информации для решения и есть удобный способ обратиться. Проверим это перед запуском.
Гарантируете число сообщений?
Нет. Спрос, предложение, аудитория, бюджет и качество страницы или сообщества влияют на результат. До запуска определим, какие обращения важны бизнесу, и будем показывать фактические данные.
Вы будете отвечать людям в сообщениях?
Обработка обращений вашей командой и работа с рекламой — разные задачи. Если нужен отдельный сценарий ответов или чат-бот, обсудим его состав и стоимость.
Материалы
| Материал | Что внутри | |
|---|---|---|
 | Отчёт по рекламе | Какие показатели помогают принимать решения о бюджете. |
 | Качество обращений | Как согласовать признаки подходящей заявки с отделом продаж. |
 | Бюджет Яндекс Директа | Как разделить расходы на рекламу, работу и сервисы. |
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что хотите запустить или улучшить. Разберём текущую ситуацию и предложим состав работ.
