Чтобы зарегистрироваться в Яндекс Директе, войдите через Яндекс ID (при необходимости создайте его), затем в кабинете проверьте страну и валюту, заполните контакты, укажите тип рекламодателя и ИНН и примите условия. Для рабочего кабинета заранее выберите контакты, которые остаются под контролем компании. Регистрация кабинета сама по себе показы не запускает: после неё ещё нужно создать и настроить кампанию.
Четыре разные операции под одним словом «регистрация»
Когда руководитель говорит «зарегистрируйте нас в Директе», внутри этой фразы спрятаны четыре отдельных действия. Из-за этой путаницы можно подумать, что реклама уже идёт, хотя пока создана только учётная запись. Самостоятельный запуск рекламы в Директе.
Первое действие: Яндекс ID. Это общий аккаунт Яндекса, с которого вы входите в сервисы. Если его нет, его создают. Второе: регистрация в самом Директе, то есть заполнение данных кабинета. Третье: создание кампании с объявлениями. Четвёртое: фактические показы людям. Каждый этап можно пройти, а следующий оставить на потом. Кабинет без кампании не показывает ничего, а кампания без проверенных данных кабинета потом приведёт к исправлениям.
Поэтому «зарегистрировались» стоит понимать узко: прошли первые два шага. Остальное впереди, и для него нужны отдельные решения, о которых ниже.
Код пришёл тому, кто сегодня недоступен
Представим обычную ситуацию. Директор интернет-магазина садовых инструментов поручил менеджеру по маркетингу открыть кабинет. Менеджер создал Яндекс ID на свой личный номер телефона, ввёл данные компании и ушёл в отпуск. Через две недели директору нужно срочно поправить бюджет, а код подтверждения при входе с нового компьютера приходит на телефон, который лежит в другом городе.
Теперь перед изменением бюджета приходится решать ещё и вопрос доступа. Кабинет, на который компания тратит деньги, оказался завязан на личный телефон одного человека. Избежать этого проще всего заранее: до входа решите, на какие контакты будет оформлен Яндекс ID, и убедитесь, что к ним есть доступ у руководителя или у двух ответственных лиц.
Что здесь стоит продумать:
- Яндекс ID оформляйте на рабочую почту и номер телефона, доступ к которым есть у компании, а не у одного человека.
- Решите, кто в компании отвечает за кабинет, и запишите это имя в рабочих документах.
- Если кабинет открывает сотрудник или подрядчик, пусть он работает под логином, который предусмотрен для представителей (об этом в разделе про доступ), а не под вашим паролем.
Что подготовить до первого входа
Перед тем как открывать форму, соберите всё в одном месте. Тогда регистрация займёт короткое время, а не растянется на несколько подходов с поисками документов.
Вам понадобятся: рабочая почта и телефон для Яндекс ID, название и контактные данные компании или ваши, если вы работаете как индивидуальный предприниматель или физическое лицо, и ИНН. Решите заранее, в какой стране и в какой валюте вы будете вести рекламу. Эти настройки не стоит выбирать наугад, и ниже будет понятно почему.
Про сайт. В перечне данных для регистрации кабинета его нет, поэтому начать вход и заполнение можно и без готового сайта. Но сайт понадобится очень скоро, если вы продаёте товары или услуги через интернет: от задачи зависит, какой тип продвижения вы выберете и куда будет вести реклама. Магазину нужна страница каталога или карточка товара, мастерской по ремонту хватит страницы с описанием услуги и формой заявки. Подумайте об этом до создания кампании.
Что проверить до оплаты
В кабинете вас попросят проверить страну и валюту, заполнить контакты, выбрать тип рекламодателя, указать ИНН и принять условия. Заполняйте эти поля внимательно и не рассчитывайте, что потом можно будет легко изменить что угодно. Порядок их изменения уточняйте в справке Директа до пополнения счёта. Поэтому проверка до пополнения баланса не формальность: если вы выбрали валюту или страну, которые не соответствуют вашему реальному бизнесу, исправлять придётся уже с деньгами на счёте.
Сделайте три проверки:
- Откройте итоговую форму и прочитайте страну и валюту вслух, как будто вы подписываете договор. Проверьте, что выбраны нужная страна регистрации рекламодателя и валюта расчётов.
- Сверьте контакты в кабинете с теми, которые у вас действительно работают. Если указана почта, которую никто не читает, уведомления будут пропадать.
- Убедитесь, что тип рекламодателя и ИНН соответствуют тому лицу, которое будет платить за рекламу.
Вопросы реквизитов, налогов и порядка оплаты для разных стран здесь не разбираются: они зависят от вашей ситуации, и их лучше смотреть в справке Яндекса и в самом кабинете.
Кто имеет доступ к кабинету
В рабочей справке Директа есть понятие представителя. Главный представитель управляет другими представителями: он может выдавать им права, удалять их и менять главного представителя. Эти действия доступны только ему. Значит, от того, чьим логином вы входите при регистрации, зависит, кто будет управлять доступом. Решите это сознательно. Управление представителями.
Другим людям доступ дают в разделе «Инструменты → Ваши представители». Права бывают двух видов:
- Полный доступ: человек может редактировать кампании, смотреть статистику и оплачивать.
- Только чтение: он видит настройки и статистику, но не видит баланс и не может платить.
Есть технические детали, на которых легко споткнуться. Представителя указывают логином Яндекса в формате login@yandex.ru, а не произвольной электронной почтой. Этот логин ранее не должен использоваться для авторизации в Директе. Полный доступ можно выдать только логину, который не зарегистрирован в Балансе (так называется сервис учёта платежей Яндекса). Если вы собирались дать доступ коллеге с уже действующим аккаунтом, проверьте это заранее.
Ещё одно ограничение стоит запомнить. Права могут распространяться и на другие коммерческие сервисы Яндекса, поэтому выдача доступа не равна узкому доступу к одной кампании. Давайте полный доступ тем, кому вы действительно готовы доверить рекламный бюджет. Аналитику или подрядчику для первичного изучения подойдёт «только чтение».
Если вы думаете о передаче ведения подрядчику, посмотрите, как выбрать агентство контекстной рекламы, и в любом случае не передавайте личный пароль: для работы подрядчика предусмотрен доступ представителя. Если вам нужна помощь в ведении кампаний, ознакомьтесь со страницей услуг Adget.
Спокойный порядок действий
Вот последовательность, которая подходит для большинства компаний:
- Определите ответственного за кабинет и подготовьте рабочие почту и телефон.
- Войдите в Яндекс через Яндекс ID. Если аккаунта нет, создайте его на рабочие контакты.
- В кабинете Директа проверьте страну и валюту.
- Заполните контакты, тип рекламодателя и ИНН, примите условия.
- Запишите, кто главный представитель, и при необходимости выдайте доступ коллегам или подрядчику в нужном объёме.
- Переходите к подготовке первой кампании.
На этом регистрация завершена. Но реклама ещё не идёт, и это нормально.
От кабинета к первой кампании
Подготовка кампании начинается с решения, чего вы хотите: звонков, заявок или заказов в магазине. От этого зависят тип кампании, страница сайта и то, как вы будете оценивать результат. Если вы только входите в тему и хотите пройти настройку шаг за шагом, посмотрите, как работает мастер кампаний Яндекс Директа. Создание Единой перфоманс-кампании.
Для опытного пользователя в справке описан путь «Добавить → Кампанию → Режим эксперта → Единая перфоманс-кампания». Если при создании вы указываете сайт, счётчики Метрики и цели могут добавиться автоматически. Не считайте это подтверждением, что всё работает. Откройте список целей и проверьте, что именно подставилось и фиксирует ли цель реальное действие на вашем сайте, например отправку формы или оформление заказа. Счётчики нужны для вашего сайта, не путайте их с автоматическими счётчиками маркетплейсов.
Дальше идут отдельные этапы: настройка кампании, проверка перед показом и сами показы. Когда кампания дойдёт до показов и сколько времени займёт проверка, смотрите в самом кабинете и не планируйте запуск по предположениям. Если у вас день запуска привязан к акции, закладывайте запас по времени.
Частые вопросы
Можно ли зарегистрироваться без сайта?
Сайт не входит в перечень данных для регистрации кабинета, поэтому вход и заполнение данных можно пройти до его готовности. Но для самой рекламы он обычно нужен. Тип продвижения и посадочная страница зависят от того, что вы продаёте и чего хотите добиться, поэтому лучше продумать это до создания кампании.
Нужно ли сразу платить?
Создание учётной записи и пополнение рекламного счёта — отдельные действия. Регистрация кабинета не равна запуску показов. Условия запуска и пополнения смотрите в кабинете перед тем, как начинать кампанию. До оплаты проверьте страну, валюту и контакты, потому что произвольной их смены обещать нельзя.
Что делать, если аккаунт уже существует?
Если у вас или у сотрудника уже есть Яндекс ID, войдите им и проверьте, не открывался ли с ним кабинет Директа раньше. Не создавайте второй кабинет наугад. Выясните, кто главный представитель, и решите, остаётся ли этот аккаунт рабочим для компании. Помните про правило для представителей: логин, который вы хотите добавить, ранее не должен использоваться для авторизации в Директе.
Кому принадлежит кабинет?
В справке о доступе описан главный представитель, который управляет остальными: выдаёт и забирает права и может сменить главного. Поэтому на практике ключевой вопрос в том, на какой логин оформлен вход. Условия, которые вы принимаете при регистрации, прочитайте целиком. Чтобы кабинет не зависел от личного телефона одного сотрудника, оформляйте его на рабочие контакты компании.
