Как привлечь покупателей подарочных наборов к Новому году и выполнить заказы вовремя

Как рекламировать подарочные наборы в розницу и для компаний: показать состав, рассчитать расходы на заказ и согласовать рекламу со сроками доставки.

Состав подарочного набора и упаковка перед сборкой новогоднего заказа

Рекламируйте подарочные наборы через понятное предложение: кому подойдёт подарок, что входит в комплект, сколько он стоит и когда покупатель сможет его вручить. Разделите розничные заказы и корпоративные партии, а рекламные расходы планируйте с учётом дохода от заказа, остатков и сроков сборки и доставки.

Покажите, кому подойдёт набор и что покупатель получит

Для выбора покупателю нужны состав набора, цена с упаковкой и способ получения к нужной дате. Объявление помогает заметить предложение, а фотографии и описание позволяют понять, подойдёт ли подарок конкретному человеку.

Начните с получателя и повода. Для подарка коллеге покупатель может искать небольшой готовый комплект, для делового партнёра — набор с персональной открыткой. Такие подборки помогают сузить выбор, но не заменяют описание: вкусы получателей различаются, поэтому покажите каждый предмет и его характеристики.

Снимите закрытую коробку в том виде, в котором её вручают, открытый набор со всеми предметами и упаковку рядом с понятным ориентиром размера. Реквизит, который не входит в покупку, обозначьте в подписи. Иначе покупатель может принять украшения на фотографии за часть комплекта.

Для сравнения наборов используйте одинаковые поля. В учебном образце ниже характеристики условные.

Что сравнивает покупательНабор «Чайный вечер»Набор «Кофейная пауза»
СоставЧай, мёд, кружкаКофе, шоколад, кружка
Что видно на фотоВсе предметы в открытой коробкеВсе предметы в открытой коробке
УпаковкаКоробка и открытка включены в ценуКоробка включена, открытка оплачивается отдельно
Замена предметовТолько после согласования с покупателемКомплект фиксированный
ПолучениеГотовый набор со складаСборка после подтверждения наличия компонентов

До запуска рекламы сверьте карточку с фактической партией товара. Состав, массу или объём, сроки годности и условия хранения переносите из сведений изготовителя для соответствующих товаров. Если коробки собирает поставщик, подтвердите у него комплектацию и порядок замен. Наличие похожего предмета на складе ещё не означает, что его можно положить в оплаченный набор.

Разделите розничные покупки и корпоративные партии

Разделите розничные покупки и корпоративные партии

Розничному покупателю предложите карточку готового набора с ценой и оформлением заказа. Для компании подготовьте отдельную страницу или раздел расчёта партии: там нужно согласовать количество, оформление и получение подарков.

КритерийРозничный заказКорпоративная партия
Задача покупателяВыбрать подарок одному или нескольким людямЗакупить подарки сотрудникам или партнёрам
Что узнать до заказаСостав, итоговую цену, наличие, доставкуСтоимость всей партии, комплектацию, документы, условия оплаты
Способ заказаКорзина для готового набораФорма расчёта партии или сообщение
Что согласоватьАдрес и дату полученияОбразец, нанесение логотипа, состав, адреса поставки
ПолучениеДоставка или самовывозОдна поставка либо отправки по нескольким адресам

В форме корпоративного расчёта запросите количество наборов, бюджет на один подарок, город и дату вручения, необходимость нанесения логотипа. Если бюджет должен включать доставку и оформление, предусмотрите возможность это указать. Без такого уточнения продавец и заказчик могут считать разные суммы.

Минимальную партию, скидки и возможность изготовления образца публикуйте после подтверждения продавца. При расчёте выгоды учитывайте работу с макетом, согласование образца и комплектацию по адресам: большой заказ добавляет выручку, но требует своих расходов и времени.

Рассчитайте последний день заказа от даты вручения

Сначала узнайте, когда покупатель вручает подарок. Затем определите, к какой дате он должен получить наборы с учётом проверки и распределения по получателям. Корпоративный праздник может пройти раньше 31 декабря, поэтому обещание «доставим до Нового года» не отвечает на задачу такого заказчика.

Согласуйте с производством и перевозчиком длительность каждого этапа. Уточните, что должно произойти до его начала: поступить оплата, быть утверждён макет или приехать недостающие компоненты. Если часть работ можно выполнить одновременно, отразите это в календаре. Рабочие и календарные дни считайте отдельно по графикам участников.

Учебный календарь ниже рассчитан для вручения подарков в пятницу 18 декабря 2026 года. Все сроки условные. Участники работают с понедельника по пятницу; этапы идут последовательно, а доставка начинается в день передачи партии перевозчику.

ЭтапДаты и условие
Подтверждение заказаДо конца четверга 3 декабря
Утверждение макета и поступление оплатыПятница 4 декабря и понедельник 7 декабря
Нанесение логотипа и сборкаЧетыре рабочих дня: 8–11 декабря
Передача перевозчику и доставкаТри рабочих дня: 14–16 декабря
Запас на задержку или проверку партииЧетверг 17 декабря
ВручениеПятница 18 декабря

Готовый набор без нанесения требует другого календаря. В этом примере его можно отправить 14 декабря, если товар заранее собран, зарезервирован и оплачен до конца 11 декабря. Такой срок нельзя автоматически применить к набору, для которого ещё нужно закупить компоненты.

Заведите отдельные последние даты заказа для изготовления с логотипом, отправки готовых наборов и самовывоза. Для доставки укажите город или зону обслуживания. Покупатель должен видеть срок, который относится к выбранному им варианту.

При подготовке сезонных подборок учитывайте адресата подарка и возможность получения перед праздником. Эти задачи отражены и в материале Яндекс Маркета о новогоднем ассортименте. Собственный календарь магазина стройте по подтверждённым срокам производства и перевозки.

Определите, сколько можно потратить на оплаченный заказ

Предел расходов на привлечение заказа рассчитывают из суммы продажи после скидки. Из неё вычитают затраты на выполнение заказа и сумму, которую бизнес должен сохранить для покрытия постоянных расходов и прибыли.

Учебный расчёт ниже показывает порядок действий. Все суммы условные; заказ содержит один набор.

СтатьяСумма
Выручка от продажи набора3000 ₽
Товары внутри набора1400 ₽
Упаковка200 ₽
Сборка150 ₽
Доставка за счёт продавца250 ₽
Комиссии100 ₽
Налоги и резерв на потери200 ₽
Сумма на постоянные расходы и прибыль400 ₽
Остаток на привлечение заказа300 ₽

Расходы на выполнение заказа составляют 2300 ₽. После сохранения ещё 400 ₽ на рекламу остаётся 300 ₽. Это предельный расход в условиях примера, поэтому планировать рекламу вплотную к нему стоит только с учётом возможных отклонений затрат.

Доставку учитывайте последовательно. Если покупатель платит перевозчику напрямую, эта сумма не входит ни в выручку магазина, ни в его расходы. Если деньги за доставку получает магазин, в расчёте должны присутствовать и соответствующий доход, и платёж перевозчику.

Для корпоративных обращений отдельно оцените переход от запроса к оплате. Допустим, в учебном примере на привлечение оплаченной партии можно потратить 15 000 ₽, а оплачивается одно из пяти обращений. Тогда допустимый расход на обращение — 3000 ₽: 15 000 ₽, умноженные на долю оплат 20%. Для рабочего расчёта используйте завершённые обращения из своего учёта продаж.

Пересчитывайте предел при изменении цены и комплектации. В розничном примере скидка 300 ₽ исчерпает остаток на рекламу, если остальные суммы сохранятся. У такого предложения потребуется другая экономика: например, меньшие расходы на выполнение или большая сумма заказа. Продолжать рекламу с прежним пределом нельзя.

Выберите каналы по тому, как покупатель ищет подарок

Для запросов о конкретном наборе, корпоративной партии или доставке в определённый город начните с поисковой рекламы. Подготовьте предложение под этот спрос: человеку, который ищет партию с логотипом, нужна возможность рассчитать заказ и увидеть сроки согласования.

Социальные сети и рекламные сети позволяют знакомить аудиторию с набором, пока человек выбирает подарок. На фотографии покажите содержимое, в тексте назовите повод и цену. В Рекламной сети Яндекса показы могут учитывать тематику страницы, интересы и поведение пользователя — эти принципы описаны в официальной справке РСЯ.

Посетителям, которые смотрели набор и не купили, можно повторно показать актуальное предложение. Такой подход называют ретаргетингом. Перед запуском проверьте наличие товара и срок получения: прежняя дата доставки могла стать недоступной.

Маркетплейс считайте отдельным каналом продаж. Сопоставляйте его комиссии, расходы на продвижение и выполнение заказа с экономикой продаж через сайт. Сумма заказа без этих расходов не покажет, какой канал приносит больше денег.

Первый канал выбирайте по доступному спросу и возможности связать рекламу с оплатами. Для теста заранее определите бюджет и условие остановки, исходя из допустимых расходов на заказ.

Согласуйте объявление со страницей заказа

Каждое обещание объявления должно подтверждаться на странице перехода. Реклама конкретного набора ведёт на его карточку с тем же составом и ценой; предложение корпоративной партии — на страницу расчёта такой партии.

Рядом с кнопкой заказа разместите цену с пояснением, что в неё входит, наличие и условия получения. Если стоимость зависит от тиража или нанесения логотипа, объясните условия расчёта. До оплаты покупателю нужны итоговая сумма и согласованная дата получения.

Учебный пример расхождения: в объявлении показана коробка с лентой, но на странице упаковка добавляется за отдельную плату. Исправьте предложение одним из двух способов: включите показанную упаковку в цену либо укажите доплату в объявлении и рядом с фотографией на странице. Покупатель сможет сравнить варианты до оформления заказа.

Проверьте путь с телефона: переход по объявлению, выбор набора, расчёт доставки и отправку заказа. Доработка страницы и ведение рекламы — разные работы. Назначьте ответственных за каждую, чтобы изменение состава или срока одновременно появлялось на сайте и в объявлениях.

Сравнивайте предложения по оплатам и доходу после расходов

Основной результат сравнения — оплаченные заказы и остаток денег после расходов на их выполнение и привлечение. Клики помогают оценивать интерес к объявлению, но по ним нельзя определить прибыль от продаж.

Для проверки фотографии сравните открытый набор и закрытую коробку при одинаковых цене, составе и условиях получения. Старайтесь сохранить сопоставимые аудитории и периоды показа. Если одновременно поменять цену и фотографию, отделить влияние каждого изменения не получится.

Для розницы сводите в одном отчёте рекламные расходы, оплаченные заказы, отмены и возвраты. Действия на сайте помогают найти затруднения: покупатель мог открыть карточку, добавить товар в корзину и остановиться на стоимости доставки. Возможности анализа поведения описаны в справке Яндекс Метрики для рекламодателей. Факт оплаты сверяйте с учётом заказов: отправленная форма сама по себе его не подтверждает.

Корпоративные обращения отслеживайте до согласования и поступления оплаты. Свежий запрос может ещё находиться в работе, поэтому сравнивать его с завершёнными обращениями прежнего периода некорректно.

При малом числе заказов единичная покупка не даёт надёжного основания переносить весь бюджет на один вариант. Проверьте сопоставимость условий, накопленные расходы и завершённые продажи, прежде чем увеличивать показы.

Ограничивайте рекламу по остаткам и загрузке сборки

Продвигайте столько наборов, сколько магазин сможет собрать и передать покупателям в обещанный срок. Проверяйте наличие каждого компонента, коробок и упаковочных материалов, а также свободное время сборщиков.

В учебной ситуации магазин может собрать двадцать наборов в день, но располагает только двенадцатью кружками для выбранного комплекта. Без подтверждённого пополнения доступно двенадцать таких наборов. Увеличение рекламного бюджета не устранит нехватку компонента.

Если предмет закончился, сначала решите, можно ли предложить другой состав. Для новых заказов исправьте описание, фотографии и цену до возобновления рекламы. Для уже принятых заказов согласуйте замену с покупателями; изменение карточки не меняет состав их покупки.

Когда очередь на изготовление больше не укладывается в календарь, переключайте продвижение на подтверждённые готовые остатки. Изменение доставки требует проверки и рекламы, и уже принятых заказов.

Поводы пересмотреть показы:

  • закончился компонент, а пополнение или замена не подтверждены;
  • сборка и нанесение логотипа выходят за обещанный срок;
  • перевозчик изменил срок доставки;
  • указанный в объявлении способ получения стал недоступен.

Сотрудник, который ведёт остатки и график сборки, передаёт изменения ответственным за сайт и рекламу. Обработку принятых заказов закрепите за сотрудником магазина.

После дедлайна предлагайте доступный способ получить подарок

После закрытия изготовления с логотипом продвигайте готовые наборы без нанесения, если они подходят покупателю и доступны к его дате. Когда отправка в другой город уже не успевает, оставьте предложения самовывоза или местной доставки с подтверждёнными условиями.

Электронный сертификат может стать отдельным предложением, если магазин уже продаёт его и обеспечивает отправку покупателю. Он требует собственной страницы с условиями покупки и использования.

Если вручить подарок к нужной дате уже невозможно, остановите объявления с прежним обещанием. Продажу с получением после праздника продолжайте только с явно указанной датой. Ответственный за сезонное предложение должен проверить объявления и сайт в день закрытия каждого срока.

Для запуска подготовьте составы наборов, фотографии, расчёт допустимых рекламных расходов и календарь получения по городам. Согласуйте, кто сообщает остатки, кто обновляет сайт и кто меняет рекламу. Чтобы выбрать каналы и спланировать продвижение с учётом этих ограничений, обсудите задачу вашего бизнеса с Adget.

Частые вопросы

Можно ли рекламировать розничные наборы и корпоративные партии на одной странице?

Можно, если покупатель сразу видит два отдельных предложения и способ заказа для каждого. Готовому набору нужны цена и корзина, партии с оформлением — условия расчёта и форма запроса. Если условия перегружают страницу, разделите предложения.

Что делать, если закончился один из предметов набора?

Приостановите рекламу прежнего состава. Подтвердите пополнение или подготовьте новый комплект, затем обновите карточку и объявления. Замены в уже принятых заказах согласуйте с покупателями отдельно.

Как определить последний день заказа?

Начните с даты вручения и рассчитайте назад доставку, сборку, изготовление и согласования с запасом времени. Длительность этапов и условия их начала подтвердите у исполнителей. Для готовых наборов, изготовления с логотипом и самовывоза нужны отдельные сроки.

Можно ли оценивать рекламу по количеству заявок?

Заявки помогают оценить поток обращений. Для решения о расходах нужно знать, сколько из них оплачено и сколько денег осталось после выполнения заказов и рекламы. Корпоративным обращениям дайте пройти согласование, прежде чем оценивать долю оплат.

Источники

Ещё по теме

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что хотите запустить или улучшить. Разберём задачу и предложим состав работ.

[C] Как ответить
[D] Услуги можно выбрать несколько
Выберите услуги

* Обязательные поля